Serviço de Informações ao Cidadão
Ouvidoria Municipal

Ouvidoria Municipal - Serviço de Informações ao Cidadão e-SIC


A Lei Federal nº 12.527/2011 estabelece que o acesso à informação pública é direito fundamental de qualquer cidadão. A Lei de Acesso à Informação regulamenta a prerrogativa constitucional do cidadão de requerer informações do poder público, fixando regras, prazos e garantias que viabilizam e tornam exequível o direito de acesso. O cumprimento da Lei pelo Muncípio ocorrerá por meio de um processo permanente de diálogo e estruturação da gestão pública. Para faciliar o acesso, a Prefeitura de Cambé divulga de forma espontânea neste seu Portal Institucional e no Portal da Transparência informações sobre a gestão, contudo, caso o cidadão queira solicitar algum PEDIDO DE INFORMAÇÃO, disponibilizamos os canais abaixo:


• Atendimento Presencial

Endereço: Rua Pará, 126 • Centro • Cambé/PR

CEP: 86181-240

Fone: +55 (43) 3174-2771 | (43) 3174-2772 ou 156

Horário de Atendimento: 08:30 - 11:30 • 13:00 - 17:00



• Atendimento online

-Email Ouvidoria: ouvidoria@cambe.pr.gov.br

-Email e-SIC: esic@cambe.pr.gov.br

-Solicitação Online: clique aqui.



• Responsáveis pelo Serviço de Informação ao Cidadão: SIC

  • Solange Aparecida Afonso Pinto e Sandra Elena Civieiro Cavalaro: Atendimento ao público, cadastro e encaminhamento de pedidos.

  • Nilson Horácio da Silva Junior: Diretor da Ouvidoria.

  • Frederico Fabiano Ferreira: Secretário de Governo.

  • Responsável pela análise de Recursos de 1º Grau: Secretário Responsável pela demanda.

  • Responsável pela análise de Recursos de 2º Grau: Prefeito.


• Prazos:

  • Resposta ao pedido: O Executivo tem o prazo de 20 dias para emitir a resposta ao cidadão, prorrogável por mais 10 dias (art. 11, § 1º Lei 12.527/2011).

  • Recurso: 10 dias contados da ciência da resposta (art. 15 da Lei Federal 12.527/2011).

  • Resposta de Recurso: Prazo de 5 dias (art.15, Parágrafo único da Lei 12.527/2011).

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Última atualização: 02/05/2025 15:56:55